技事録係

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QC検定4級 品質・品質管理⑤

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 問題解決に関する次の文章において,正しいものに⭕️,正しくないものに❌️を選べ。

  1. 溶接機械の塗装が剥がれた。機能には問題ないため,応急処置をして後日の定期点検時に補修することとした。  (1) 
  2. 製品Aの不適合品発生率は,現在3%である。これを1か月以内に1%にしなければならない。この差の2%が問題であるといえる。  (2) 
  3. 来年度に,製品Bのコストを20%下げる目標が設定された。しかし,現状の分析では,部品価格が高く,代替部品がないことから改善は無理である。  (3) 
  4. 上司に,「不適合品率の目標が未達成で,問題だらけだ」と言われた。そもそも目標値が高すぎるため,仕方のないことだと判断した。  (4) 
  5. 組立工程の機械が度々停止する。再起動すれば稼働するため,しばらく放置することとした。  (5) 

 

解答

(1) (2) (3) (4) (5)
⭕️ ⭕️ ❌️ ❌️ ❌️

解説

(1)正しいです。

(2)正しいです。

(3)設計変更や部品購入先変更などあらゆる可能性を検討すべきです。

(4)目標が高いからといって,放棄は不適切であり,対策を練るべきです。

(5)大きな問題の予兆である可能性があるため,放置は不適切であり,検査が必要です。